DECO - Saldos. Os direitos não sofrem reduções!
A época de saldos é uma ótima oportunidade
para adquirir bens a preços acessíveis, mas existem regras na fixação de preços
que devem ser observadas pelos profissionais. Nem tudo o que parece desconto,
sofreu, na realidade, uma redução. Se é daquelas pessoas que gostam de
aproveitar a época de saldos saiba quais os direitos que lhe assistem!
Com a alteração ao Regime Jurídico de
Acesso e Exercício de Atividades de Comércio, Serviços e Restauração, os saldos
e as promoções deixaram de ter um período específico, cabendo às lojas escolher
as datas em que vendem os seus artigos em saldo. Contudo, as grandes lojas não
desejam alterar significativamente o calendário habitual de vendas, mantendo as
épocas de saldos nas datas a que os consumidores já se habituaram. Os saldos de
verão têm, assim, o seu início a 15 de julho e prolongam-se até 15 de setembro.
Os saldos são, a venda de produtos
praticada em fim de estação a um preço inferior ao anteriormente praticado no
mesmo estabelecimento comercial. A lei impõem que os letreiros, etiquetas ou
listas devem exibir, de forma bem visível, o novo preço e o preço anteriormente
praticado ou a percentagem da redução. A redução de preço anunciada deve ser
real, tendo por referência o preço mais baixo oferecido nos últimos 30 dias.
O comerciante não pode fazer depender o
preço da forma de pagamento, devendo disponibilizar todas as formas de
pagamento habitualmente disponíveis.
Tenha em consideração que apesar de os
saldos serem apelativos deverá fazer compras responsáveis e de acordo com as
suas possibilidades económicas, não cedendo a impulsos.
Saiba que, em caso de defeito do produto
agora adquirido em saldo, mantêm-se os mesmos direitos, ou seja, o consumidor
tem direito à substituição do bem por outro sem defeito, maior redução do preço
ou à devolução do preço pago.
Não se esqueça que a cor, tamanho e modelo
não são considerados defeitos para efeito de troca ou a devolução. Deverá
certificar-se que é possível efetuar a troca, o que, normalmente, é indicado na
parte final do talão de compra ou no verso.
Esteja atento e seja um consumidor
informado afinal os direitos não entram em saldo!
DECO Centro
Os leitores interessados em obter
esclarecimentos relacionados com o Direito do Consumo, bem como apresentar
eventuais problemas ou situações, podem recorrer à DECO, bastando, para isso,
escreverem para DECO – Gabinete de Apoio ao Consumidor – Rua Padre Estêvão
Cabral, 79-5º, Sala 504-3000-317 Coimbra ou ligando para o número 239 841 004.
